Интернет-магазин Fisherman-Shop.ru

Условия работы

Доставка

Товары доставляются способом, выбранным в процессе оформления заказа. Стоимость доставки рассчитывается автоматически и зависит от выбранного способа доставки, общей массы товаров в заказе, стоимости заказа и расстояния до адресата.

Минимальная стоимость заказа - 500 рублей.

Сроки доставки зависят от выбранного типа доставки и рассчитываются автоматически в зависимости от региона получателя.

Комплектация и подготовка заказа к отправке начинаются только после согласования заказа с администратором магазина. Администратор магазина связывается с покупателем по телефону не позднее, чем через два рабочих дня после оформления заказа на сайте.

После оформления заказа на сайте и до отправки заказа покупатель имеет право отказаться от сделанного заказа без штрафных санкций.

После отправки заказа покупатель имеет право на возврат и обмен товаров надлежащего качества в соответствии со ст. 25 закона о Защите прав потребителей:

Если непродовольственный товар надлежащего качества, но не подходит покупателю по форме, габаритам, фасону и т. п., покупатель может вернуть его продавцу в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный или кассовый чек.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие);

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).

7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.

10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообратывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные).

14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

При отказе от сделанного заказа после его отправки по причинам, не связанным с качеством товаров, доставка оплачивается покупателем.

Ответственность за сохранность заказа во время пересылки несет служба доставки. Все заказы застрахованы. Пожалуйста, вскрывайте заказ сразу после его получения. В случае повреждения товара предъявляйте претензии к службе доставки.

Если вы получили не полностью укомплектованный заказ, бракованный товар или товар, который не заказывали, обратитесь в интернет-магазин по адресу электронной почты info@fisherman-shop.ru или по телефону 8 495 532-63-60, сообщив номер заказа.

Полный перечень способов доставки смотрите на соответствующей информационной странице нашего магазина.


Оплата

Оплата наличными
Покупатель может оплатить заказ при получении в отделении Почты России, пункте выдачи заказов или курьеру, в зависимости от способа доставки.


Оплата через Сбербанк
Покупателю направляется гиперссылка на страницу с квитанцией на оплату. Квитанция распечатывается на принтере или, при отсутствии возможности печати, можно от руки заполнить бланк квитанции по образцу. В момент оплаты необходимо иметь при себе паспорт. Сбербанк взимает комиссию за проведение платежа в размере от 3 до 7% в зависимости от региона (в г. Москве - 3%).


Оплата другими банковскими картами Visa и MasterCard, электронными деньгами и другими способами оплаты
Полный список способов оплаты смотрите на странице описания способов оплаты нашего магазина.

Возврат и обмен

Все товары, купленные в нашем магазине, можно вернуть или обменять в течение 7 дней с момента их получения.

Возврат товара возможен только в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка и документ, подтверждающий факт и условия покупки. Таким документом может быть кассовый чек, полученный при оплате заказа, корешок квитанции Сбербанка, сведения о транзакции при оплате картой и т.п.

В случае возврата товара, покупателю возвращается сумма, равная стоимости товара в заказе, не позднее, чем через 10 дней с момента предъявления покупателем требования о возврате. Если заказ оплачивался банковской картой, возврат денежных средств возможен только на счет банковской карты, которой осуществлялась оплата. Во всех остальных случаях порядок возврата денежных средств определяется индивидуально. Расходы, связанные с доставкой возвращаемого товара в магазин, покупатель берет на себя.

В случае, если покупателю доставлен товар ненадлежащего качества или номенклатура доставленных товаров не соответствует заказанной, покупатель вправе потребовать обменять товар на аналогичный. При этом расходы, связанные с доставкой возвращаемого товара в магазин, покупатель берет на себя, доставка нового товара покупателю осуществляется за счет магазина.

Обо всех случаях обнаружения бракованного товара и несоответствия количества и наименований полученных товаров заказанным незамедлительно сообщайте администратору магазина по адресу электронной почты info@fisherman-shop.ru или по телефону 8 495 532-63-60, сообщив номер заказа. Мы подробно расскажем, как вернуть или обменять товар.